Descrição da atividade: A plataforma FHNET é uma ferramenta crítica para alcançar os objetivos de negócio do Grupo. Conhecer o seu propósito e funcionalidades torna-se cada vez mais elementar para a melhor compreensão da Missão FH.

Objetivo geral: Permitir ao participante conhecer o interface da plataforma, assim como o âmbito e finalidade de cada um dos módulos sobre a gestão em FHNET. Garante ainda a compreensão do propósito global de uma das ferramentas basilares do Negócio FH e a sua importância na gestão da relação com os prestadores.

Objetivos de aprendizagem: 

O participante deverá ser capaz de:

• Compreender o propósito da plataforma FHNET
• Perceber a possibilidade de personalizar a plataforma ao utilizador
• Enumerar os diversos módulos para a gestão da plataforma
• Ter presente o âmbito de utilização de cada um dos módulos
• Compreender a melhor forma de efetuar pesquisas através da plataforma
• Perceber a importância da utilização da plataforma no negócio FH e na relação com o prestador

Conteúdos programáticos: 

1. Conhecer o interface da plataforma
2. Âmbito de cada módulo para a gestão em FHNET

Nota: A plataforma está é uma ferramenta de trabalho dinâmica, pelo que o que é apresentado aqui poderá não se encontrar completamente atualizado e em concordância com os módulos de trabalho atualmente ao serviço do negócio FH. Servirá portanto para a partilha de um conhecimento geral da plataforma.

Metodologia de ensino: 

A atividade assenta no método expositivo, onde os temas serão expostos ao participante em formato vídeo. A linguagem utilizada está adaptada ao público-alvo geral, não sendo necessários conhecimentos prévios sobre a plataforma. 

Requisitos técnicos: 

Computador funcional equipado com colunas de som e com ligação à Internet.

Métodos de avaliação:

A Avaliação decorrerá de forma sumativa de escolha múltipla no final da atividade (escolha múltipla e verdadeiro ou falso). Para a concluir com sucesso, o formando deverá ter a classificação mínima de 80%.

Nota: A formação pretende possibilitar aos seus participantes uma visão geral da plataforma e os módulos FHNet presentes neste vídeo poderão não estar atualizados à luz dos desenvolvimentos dos quais a própria plataforma é alvo, por forma a servir o negócio, os Clientes e os Parceiros.