All Courses

Confluence is a collaboration documentation platform that enables teams to create, store, share and organise the commendation. This workshop gives participants an overview of this tool, showing its functionalities and the best practices inherent in it.

To access the course technical information, regarding the different modules and  timestamps, please, follow the link.

With this Workshop you will learn about Jira as a tool that allows the collections of issues organized to facilitate planning, tracking and executing your work regarding a specific project topic. 

With Jira is possible to prioritize, plan you week as a team, find answers and ask questions, stay up to date and share progress. Learn how to navigate and search quickly in Jira using many of the tools and features at your disposal. 

This learning activity gives you an overview of this tool and is interesting if one wants to learn how to work with it from the ground up.

To access the workshop technical information, regarding the different modules, please, follow the link.

Explore how to use Jira Plans for team work, planning and management.

With Jira Plans Workshop you will learn to create a plan, how to visualize tasks in a plan environment. You will also be able to understand the four basic views settings, the hierarchy issues, timeline and dependencies. Learn how to work in plans, how to address scenarios, and get to know the features that allows you to create a "what if case" for plans and how to share it with others.

To access the workshop technical information, regarding the different modules, please, follow the link.

O FH Curriculum é um conjunto de formações que todos os colaboradores da FH devem completar em 2025. São uma ferramenta que vos apoiará na resposta à mudança rápida no que toca a tecnologias, desafios e expetativas e que vos ajudará no desenvolvimento da capacidade de pensar diferente.

Permitirá que as diversas áreas FH partilhem o mesmo conhecimento e, assim, o Grupo ganha alinhamento e uma única linguagem, traços essenciais para o crescimento da equipa FH, de forma mais colaborativa.

Conteúdos já disponíveis: Proposta de Valor, Modelo Operativo FH, Introdução aos Seguros de Saúde, e RGPD na Future Healthcare. 

Em breve serão também disponibilizados outros conteúdos, nomeadamente Principais Conceitos da Inteligência Artificial e Ética na FH.

Comece hoje este percurso de aprendizagem. Prepare-se para o futuro!

The FH Curriculum is a set of training courses that all FH professionals must complete by 2025. It is a tool that supports you in responding to rapid change in technologies, challenges and expectations and helps you develop the ability to think differently.

It will allow the different FH areas to share the same knowledge and thus the Group gains alignment and a single and unified language, essential traits for the growth of FH Team in a more collaborative way.

Content already available: Value Proposition, FH Business Process Model, Introduction to Health Insurance, and GDPR at Future Healthcare. 

Other courses will also be made available soon, namely Main Concepts of Artificial Intelligence and Ethics in FH.

Start this learning journey today. Be prepared for the future!

easyBI is an App that will give you access to the creation of custom reports, charts and dashboards, while also being an interactive and simple Data Analysis and Visualisation tool, all of this is integrated natively into Jira Cloud and Data Center. 

Learn to analyse, visualise, explore, share reports and dashboards with this tool as well as realising the difference between this App and Jira when it comes to reports anda data import.

To access the workshop technical information, follow the link.

This activity will give you an overview of the FHNET platform, familiarising you with the interface and scope of use of the various modules available for managing health insurance policies. You will understand the purpose of one of the cornerstone tools of the FH Business and its importance in managing relationships with providers.

To access the activity technical information, please click here.

Esta actividad le dará una visión general de la plataforma FHNET, familiarizándole con la interfaz y el ámbito de uso de los distintos módulos disponibles para la gestión de pólizas de seguro de salud. Comprenderá la finalidad de una de las herramientas fundamentales del FH Business y su importancia en la gestión de las relaciones con los proveedores.

Para acceder a la ficha del curso, haga clic aquí.

Esta atividade permite-lhe adquirir uma visão geral sobre a plataforma FHNET, conhecendo a interface e o âmbito de utilização dos vários módulos disponíveis que permitem a gestão das apólices de seguros de saúde. Compreenderá o propósito de uma das ferramentas basilares do Negócio FH e a sua importância na gestão da relação com os prestadores.

Para aceder à Ficha Técnica do Curso, por favor, clique aqui.

Este curso permite-lhe adquirir uma visão global das 5 linhas de negócio FH. Terá presente os pilares que garantem que o Grupo seja um especialista na área da Saúde, centrando todas as suas atividades no Cliente. Com esta formação perceberá a posição da FH no mercado e no setor segurador, ficando clara a nossa Missão e Visão.  
Aceda aqui à Ficha Técnica do Curso.

This course allows you to obtain a global vision of FH's 5 business lines. You will be aware of the pillars that ensure that the Group is a specialist in the area of Health, centring all its activities on the Client. With this training you will understand FH's position in the market and in the insurance sector, making our Mission and Vision clear.
Access the Course Technical Information here.

Este curso te permite adquirir una visión global de las 5 líneas de negocio de FH. Conocerá los pilares que aseguran que el Grupo sea especialista en el área de Salud, centrando todas sus actividades en el Cliente. Con esta formación entenderá la posición de FH en el mercado y en el sector asegurador, dejando clara nuestra Misión y Visión. 

Acceda aquí a la Ficha Informativa del Curso.

Neste curso será abordado o Regulamento Geral de Proteção de Dados em vigor na Europa e a forma como a FH opera mediantes estas regras. Para aceder à Ficha​ Técnica do Curso, por favor, clique aqui.

This course will cover the General Data Protection Regulation in application in Europe and how FH operates under these rules. To access the course technical information, please, follow the link.

Este curso cubrirá el Reglamento General de Protección de Datos en vigor en Europa y cómo FH opera bajo estas normas.

Para acceder a la ficha del curso, haga clic aquí.

An introductory course on the subject of Health Insurance where you will learn the essentials of the business.

To access the course technical information, please, follow the link.

Un curso introductorio sobre el tema del seguro de salud en el que podrá aprender los fundamentos del negocio.

Para acceder a la ficha del curso, haga clic aquí.

Curso introdutór​io ao tema dos Seguros de Saúde onde pode conhecer o essencial da atividade.

Para aceder à Ficha​ Técnica do Curso, por favor, clique aqui.

El Modelo Operativo FH (Business Process Model) se refiere al modelo de organización empresarial del Grupo FH y nos da una visión de todas las áreas de especialización del Grupo, así como de su funcionamiento e interacción entre ellas. Se refiere al conjunto de actividades y flujos que realiza cada área diariamente y que hacen que nuestro negocio se desarrolle cada día.

Como el propio negocio, nuestro curso FH BPM es dinámico y está en proceso. Todavía hay algunos contenidos en preparación (como los detalles sobre el Módulo C), pero lo que ahora se presenta como contenido de aprendizaje debe proporcionar una visión sólida y estructurada sobre la forma en que hacemos nuestro negocio.

Para acceder a la información técnica del curso, siga el enlace.

O Modelo Operativo FH (Business Process Model) refere-se ao modelo de organização empresarial do Grupo FH e dá-nos uma visão de todas as áreas de especialização do Grupo, bem como da forma como operam e interagem entre si. Refere-se ao conjunto de atividades e fluxos realizados por cada área no dia a dia e que fazem o nosso negócio acontecer todos os dias.

Assim como o próprio negócio, nosso curso de Modelo Opetativo FH é dinâmico e está em constante evolução. Alguns conteúdos ainda estão a ser preparados (como os detalhes do Módulo C), porém o que é agora apresentado como conteúdo de aprendizagem possibilita uma visão sólida e estruturada sobre a forma como fazemos o nosso negócio.

Para aceder à Ficha Técnica do curso, por favor siga o link.

FH Business Process Model refers to the business organization model of the FH Group and gives us an overview of all the areas of expertise within the Group, as well as how they operate and interact amongst them. It refers to the set of activities and flow performed by each area on a daily basis and which make our business happen everyday. 

Like business itself, our FH BPM course is dynamic and in progress. There are still some contents being prepared (like details on Module C), but what is now being presented as a learning content should provide a solid and structured overview on the way we do our business.

To access the course technical information, please follow the link.